ショッピングガイド

SOLD OUT

ご利用前に下記をご確認のほど宜しくお願いいたします。

【メールの受信設定について】
・ご注文確定時、商品発送完了時等のメールは
BASE(noreply@thebase.in)から届きます。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフィルタ機能により自動的に受信拒否される可能性があります。
・(noreply@thebase.in) を指定受信 または、
・(thebase.in) をドメイン指定受信し
あらかじめ受信可能な状態に設定をお願いいたします。

【ご購入について】
・複数ご購入の場合、それぞれ別でお手続きをされますと、BASEのシステム上その都度送料が掛かってしまいます。
必ず同じカートに入れてご購入手続きを行なってください。
・払い戻しはできませんのでご注意下さい。
また、税込¥7,500以上ご購入の方は送料無料とさせていただきます。

【発送方法について】
・ご決済確認後、３日以内(土日祝を除く)に
発送いたします。
・発送は定形外郵便(追跡、補償なし)
またはレターパックライト(追跡あり、補償なし)をお選びください。
どちらもポスト投函です。
※日時指定は出来ません。
※郵送中の紛失による責任は負いかねますのでご了承ください。

【商品について】
・イヤリング、ピアスは左右の色や全体の大きさの違い、パーツの個体差があります。
写真から差の違いをご確認いただけたらと思います。
・天然石、淡水パールなど天然素材を使用しており色むらや凸凹等がある場合がございます。
天然素材の良さ、個性としてお迎えいただければ幸いです。
・お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が異なる場合がございます。

【返品について】
・ご購入後のお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。
・制作の工程上、刺繍部分のお直しは承ることができません。
・金具の欠陥があった場合、到着後７日以内でしたら金具交換の対応をさせていただきます。
その際はお手数をおかけしますが、InstagramのDMまで欠陥箇所の写真を添付の上ご連絡ください。折り返し対応の詳細をご連絡いたします。
７日を過ぎた商品についてはご対応出来かねますのでご了承ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。
作品を見て楽しんでいただけることを願っております。